Vừa qua, Chủ tịch UBND huyện Quảng Xương đã ban hành Công văn số 1083/UBND-VHTT về việc đảm bảo các điều kiện đón khách du lịch trong dịp nghỉ lễ 30/4-01/5/2022. Nội dung Công văn nêu rõ:Để thu hút khách du lịch đến với Quảng Xương trong điều kiện "mở cửa" và phục hồi du lịch sau thời gian bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19. Đồng thời đảm bảo công tác đón, phục vụ khách du lịch được chu đáo, an toàn, không để xảy ra tình trạng tiêu cực. Chủ tịch UBND huyện yêu cầu UBND các xã, thị trấn:
Bãi biển Tiên Trang
- Tăng cường triển khai các biện pháp thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19 tại địa phương theo quy định; xây dựng phương án xử lý đối với trường hợp rủi ro trong hoạt động du lịch. Thường xuyên kiểm tra, hướng dẫn, thẩm định các đơn vị tham gia hoạt động du lịch đảm bảo an toàn trong phòng, chống dịch Covid-19.
- Có phương án đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch; kiểm tra trang thiết bị phòng cháy chữa cháy, đảm bảo công tác phòng cháy chữa cháy tốt; đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng chống ngộ độc thực phẩm; tăng cường công tác sắp xếp và quản lý tốt các dịch vụ bán hàng, trông giữ xe; tiếp tục triển khai thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch theo Quyết định số 718/QĐBVHTTDL ngày 02/3/2017 của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch.
- Tăng cường công tác vệ sinh môi trường, thu gom, xử lý rác thải kịp thời đảm bảo công tác vệ sinh môi trường trong khu du lịch; chỉ đạo các tổ chức đoàn thể: Đoàn thanh niên, Hội phụ nữ, Hội cựu chiến binh… tổ chức chiến dịch phát động phong trào “làm sạch môi trường”; nâng cấp, chỉnh trang và khai thác hiệu quả các nhà vệ sinh công cộng đạt chuẩn phục vụ khách du lịch.
- Tăng cường kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành quy định pháp luật về giá, tuân thủ các quy định về đăng ký, niêm yết giá công khai và bán đúng giá niêm yết; thực hiện việc bình ổn giá dịch vụ, không để xảy ra tình trạng găm giữ phòng khách sạn và dịch vụ du lịch, gây sốt giá, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch của địa phương.
- Chỉ đạo các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn đẩy mạnh tập trung chỉnh trang khuôn viên, đầu tư, nâng cấp, duy tu, bảo dưỡng trang thiết bị để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách du lịch. Tổ chức cung cấp, tư vấn thông tin cho khách du lịch, bố trí nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ du khách; bảo đảm vệ sinh môi trường, giữ gìn vệ sinh, thu gom rác thải, chất thải kịp thời.
- Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra giám sát, phát hiện và kịp thời xử lý nghiêm, kịp thời các trường hợp vi phạm. Thiết lập và công bố công khai số điện thoại đường dây nóng để xử lý các tình huống phát sinh và hỗ trợ khi khách du lịch có yêu cầu.
- Tổng hợp, báo cáo thống kê các chỉ tiêu về khách du lịch, các vấn đề phát sinh trong dịp nghỉ lễ về UBND huyện (Qua Phòng Văn hóa và Thông tin) trong ngày 02/5/2022 để tổng hợp báo cáo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch theo quy định.
Đối với Công ty TNHH SoTo, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn huyện:
- Có phương án đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch; phương án xử lý đối với trường hợp rủi ro trong hoạt động du lịch thuộc phạm vi đơn vị đang hoạt động, khai thác; đảm bảo công tác phòng, chống dịch Covid-19 theo quy định; tích cực đăng ký và duy trì điểm đến an toàn trong hoạt động du lịch.
- Đảm bảo an toàn phòng chống cháy nổ; chuẩn bị chu đáo các điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, thực phẩm, cung ứng đầy đủ các dịch vụ du lịch đáp ứng nhu cầu của du khách; giữ gìn cảnh quan môi trường sạch, đẹp, có thái độ ứng xử văn minh với khách du lịch.
- Thực hiện bình ổn giá dịch vụ du lịch, niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết, không tùy tiện nâng giá, ép khách, gây sốt giá.
- Thực hiện tốt công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch, tích cực thu hút khách đến với du lịch Quảng Xương. Tuyên truyền, hướng dẫn khách du lịch thực hiện tốt các quy định của pháp luật về trật tự, an toàn giao thông trong quá trình đi du lịch.
- Thực hiện các chương trình khuyến mại, giảm giá cho khách du lịch; quan tâm, chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động.